When developing a companion AI toy, you can start with one action: a user reaches out to stroke it. How does it respond? Does it keep playing the same sound, or does it show, „I’ve noticed you“?
Damit kommen Sie einer tatsächlichen Interaktion näher als mit einer Aufzählung von Funktionen wie Plaudern und Geschichtenerzählen. Was Nutzer sehen, hören und beim Halten des Spielzeugs fühlen, prägt das Erlebnis. Diese Details helfen zu erklären, warum ein Spielzeug lebendig wirkt.
Reaktionen verständlich machen
Stellen Sie sich vor, Sie gestalten ein kleines Haustier. Legt jemand eine Hand auf seinen Kopf, dreht es den Kopf, kneift die Augen zusammen und gibt einen leisen Laut von sich. So entsteht ein erkennbarer Zusammenhang zwischen der Berührung und der anschließenden Reaktion. Nutzer verstehen, worauf es reagiert.
Wenn Gesichtsausdrücke ständig zufällig abgespielt werden und Geräusche keinen Bezug zur Berührung haben, können zwar sämtliche Funktionen vorhanden sein. Dennoch fällt es Nutzern womöglich schwer zu erkennen, ob das Spielzeug sie wahrgenommen hat. Prüfen Sie bei der Bewertung einer Interaktion, was der Nutzer gerade getan hat, welche Rückmeldung das Spielzeug gegeben hat und ob beides zusammenhängt.
Auch ein Knopf kann eine geeignete Möglichkeit sein, eine Interaktion zu starten. Entscheidend sind eine klare Rückmeldung nach dem Drücken und die Frage, ob diese Handlung zum Charakter und zur Spielweise des Produkts passt.
Blick, Klang und Bewegung aufeinander abstimmen
Der vom japanischen Unternehmen GROOVE X entwickelte Begleitroboter LOVOT ist ein Beispiel, bei dem gesprochene Unterhaltung nicht im Mittelpunkt steht. In ihrer Berichterstattung über die China International Import Expo 2024 beschrieb Xinhua, wie er durch Blicke, Körperkontakt und charakteristische Laute kommuniziert.
Die offiziellen technischen Informationen zu LOVOT beschreiben Veränderungen des Blicks, des Blinzelns und der Pupillendarstellung in Version 3.0. Seine Laute variieren je nach eigenem Zustand und Situation. Berührungssensoren am Körper erkennen Streicheln, auf das er mit Bewegung reagiert.
Diese Funktionen lassen sich innerhalb einer einzelnen Interaktion betrachten. Der Blick zeigt Nutzern, wohin sich seine Aufmerksamkeit richtet, während Klang und Bewegung die Reaktion wahrnehmbar machen. Berücksichtigen Sie bei der Entwicklung das Zusammenspiel dieser Elemente. Prüfen Sie bei einer ruhigen, anhänglichen Tierfigur beispielsweise, ob Laute, Gesichtsausdrücke und Bewegungen zu dieser Persönlichkeit passen.
Veränderungen im Laufe der Zeit bringen einen weiteren Gestaltungsaspekt hinzu. Laut LOVOT entwickelt der Roboter eine eigene Persönlichkeit, während er seine Umgebung kennenlernt und mit Familienmitgliedern interagiert. Für die Produktentwicklung bedeutet das, über die unmittelbare Reaktion hinauszublicken und zu prüfen, ob frühere Interaktionen späteres Verhalten beeinflussen.
Interaktionsanforderungen in die Produktgestaltung einbeziehen
Für einSpritzgussunternehmenwie Worldboundgroup, das auch Produktdesign und Montage übernimmt, beeinflussen diese Überlegungen die Gestaltung des physischen Produkts.
Wenn Nutzer den Kopf häufig streicheln sollen, betrachten Sie die vorgesehene Berührungsfläche, die Oberflächenhaptik und die Sensorik gemeinsam. Soll das Spielzeug auf den Arm genommen werden, prüfen Sie den Prototyp im Gebrauch. Beobachten Sie, wie es gehalten wird, wo es den Körper berührt und ob seine Gesichtsausdrücke sichtbar bleiben.
Auch die Aufteilung und Montage des Gehäuses müssen diese Handlungen unterstützen. Ein physischer Prototyp kann beispielsweise eine auffällige Fuge an einer häufig berührten Stelle oder eine Form offenlegen, die das Display verdeckt. Anhand dieser Beobachtungen lässt sich die Konstruktion anpassen.
Wählen Sie zu Beginn eines Prototyps eine Interaktion aus, die Sie besonders gern umsetzen möchten. Beschreiben Sie, was der Nutzer tut und wie das Spielzeug reagiert. Bringen Sie dann Form, Materialien, Sensorik und Rückmeldung zusammen, um sie umzusetzen. So wird das Gefühl von Nähe durch konkrete Details greifbar, die Sie beobachten und verbessern können.
