El aspecto de peluche y los largos brazos de Mirumi. Imagen: © Yukai Engineering, materiales de prensa oficiales de Mirumi.
Al desarrollar un juguete con IA, conviene preguntarse algo más que qué puede contestar. ¿Qué haría que alguien quisiera acercarse a él?
Mirumi, de la empresa japonesa de robótica Yukai Engineering, es un robot de peluche que puede sujetarse a un bolso. Pequeños movimientos, como girar la cabeza y mirar alrededor, expresan curiosidad y timidez. La experiencia emocional que busca crear es concreta: la mirada de una pequeña criatura adorable que hace sonreír a alguien y despierta sus ganas de responder.
Para los desarrolladores, la enseñanza útil es cómo esa experiencia pasa de un movimiento a la vida cotidiana.
Expresar primero una emoción con claridad
Según el sitio web de Mirumi, gira la cabeza hacia los sonidos. Observe la demostración oficial que aparece a continuación: gira la cabeza desde atrás y hacia un lado, dejando ver sus ojos antes ocultos, como si una pequeña criatura hubiera reparado en usted.
Demostración oficial de Mirumi girándose hacia un sonido. Imagen: © Yukai Engineering, sitio web de Mirumi.
La descripción de su campaña de financiación colectiva presenta otra situación: mientras mira a su alrededor, levanta la cabeza, cruza por casualidad su mirada con la de usted y después la aparta, expresando timidez.
Esto ofrece a los desarrolladores una referencia concreta: diseñar el movimiento junto con la situación en la que se produce. Girarse hacia un sonido sugiere que está prestando atención a algo. Apartar la mirada después de cruzarla con alguien sugiere timidez. En ambos casos gira la cabeza, pero lo que sucede alrededor del movimiento cambia la forma en que las personas lo interpretan.
Decida primero si quiere que las personas sientan que el juguete las ha visto, que reconoce su presencia o que transmite un toque de picardía. Después, evalúe si su aspecto y sus movimientos comunican esa sensación.
Sujetarlo a un bolso cambia quién participa
Los largos brazos de Mirumi le permiten sujetarse a la correa de un bolso. Cuando su propietario sale de casa, pasa a formar parte de actividades cotidianas como ir al trabajo o de compras, sin necesidad de reservar un tiempo específico para jugar con él.
Mirumi sujeto a la correa de un bolso, acompañando a su propietario al salir. Imagen: © Yukai Engineering, materiales de prensa oficiales de Mirumi.
Lo más interesante es que también involucra a las personas que rodean al propietario. El relato oficial explica su inspiración: las personas saludan espontáneamente con la mano cuando un bebé las mira, y dos desconocidos que cruzan la mirada pueden intercambiar una sonrisa. Mirumi busca provocar momentos similares de conexión agradable mediante pequeños movimientos.
Siguiendo esa intención de diseño, el valor de la compañía puede extenderse a las relaciones entre personas. Un accesorio para el bolso que atrae la mirada ofrece a ambas personas una oportunidad sencilla de responder. Para los desarrolladores, esto recuerda la importancia de considerar al propietario, al juguete y a quienes los rodean al diseñar una experiencia emocional, además de la interacción individual entre propietario y juguete.
Observar primero las respuestas y después el uso cotidiano
Para aplicar este caso a su propio proyecto, empiece por una situación y construya una interacción completa: qué la activa, cómo se mueve y cómo espera que respondan las personas.
During prototype testing, ask participants what it was «doing» before explaining its personality. If they only see a head turning and miss the meaning you intended, examine the relationship between the movement and its trigger in the next iteration.
Si las personas quieren responder, lleve el prototipo a situaciones cotidianas y compruebe si siguen queriendo llevarlo consigo. Si disfrutan interactuando con él pero no quieren sacarlo, pregunte si resulta incómodo ponerlo y quitarlo, si llevarlo es poco práctico o si no encaja con sus actividades fuera de casa. Estas respuestas pueden ayudar al equipo a mejorar por separado la interacción y la forma de transportar y utilizar el producto. Que resulte adorable una vez no resuelve la cuestión de su uso a largo plazo.
La conversación, la memoria o un modelo más capaz pueden contribuir a una experiencia emocional. Para decidir qué añadir, vuelva a ese momento de interacción: ¿la función facilita que los usuarios sientan la emoción que desea transmitir?
Mirumi deja a los desarrolladores una pregunta útil: ¿qué pequeño movimiento podría hacer su juguete para animar a alguien a acercarse un poco más?
Fuentes: sitio web de Mirumi; entrevista de GeekPark con el fundador (enero de 2025); descripción del proyecto de financiación colectiva de Mirumi; The Verge.
